Autor: Daniela Moreira

Oriunda no contexto organizacional actual relacionado com a globalização, no qual assuntos como liderança, gestão do desempenho, criatividade, inovação, produtividade e crescimento são temas fulcrais, a gestão de talentos é um dos maiores desafios actuais da gestão de pessoas.

O que parece ser uma simples constatação, tem a capacidade de resumir importantes alterações verificadas nas últimas décadas na relação laboral, com impactos no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, no estilo de gestão e liderança, etc.

Confúcio, célebre pensador e filósofo chinês, proferiu a seguinte afirmação: “Escolhe um trabalho de que gostes, e não terás que trabalhar nem um dia na tua vida”, mas será que é mesmo assim e sendo, será que o é quando se tem que trabalhar com quem não se gosta? Dedicamos diariamente mais de um terço do nosso dia a trabalhar e a deslocar-nos do e para o local de trabalho, pelo que ainda que não precise de ser o local onde fazemos e temos amigos, é certamente importante que consigamos manter uma relação “saudável” com os nossos colegas, independentemente de se tratar de pares, superiores hierárquicos ou subordinados. Qualquer um de nós, no nosso percurso profissional e ou académico, já tivemos de trabalhar com alguém com quem não tínhamos empatia, ou que por quem não nos sentíamos respeitados ou valorizados. De seguida, apresento algumas estratégias que podem aplicar, quando estiverem perante uma situação destas. As estratégias ainda que numeradas, não seguem qualquer ordem lógica.

Nas últimas décadas, a evolução das tecnologias da informação (TI’s) e a facilidade de acesso generalizado aos canais digitais, tem sido tal, que se verificou uma alteração radical nos processos de vendas em ambos os segmentos (B2C e B2B), com os compradores a estarem permanentemente conectados e com mais informação sobre o que pretendem comprar, do que nunca. Esta mudança de paradigma tem criado um conjunto de desafios para vendedores e também para compradores.

Muitas empresas estão convencidas de que, quanto mais correctas se tornarem ambientalmente, mais afectada será a sua competitividade, pelo aumento provocado nos custos, sem contrapartidas financeiras imediatas.

O mundo transformou-se radicalmente nas últimas décadas. A complexidade e a incerteza aumentaram, num ambiente em constante mudança, estimulado pela evolução da tecnologia e pela optimização dos processos. O sucesso, no mundo ocidental, transformou-se numa obsessão com implicações sérias na forma como se equilibra e prioriza a vida pessoal e profissional e como se conduzem e gerem pessoas; tudo parece ser justificado pela procura do sucesso. O trinómio complexidade-incerteza-mudança, conjugado por esta corrida desenfreada pelo sucesso, em que muitas vezes, os fins parecem justificar todos os meios, criam novos desafios às organizações e aos seus profissionais, com as soft skills a passarem a integrar em muitas funções, designadamente, nas de liderança, o grupo das hard skills.